A rede social NuCommunity foi criada pela fintech como um meio de sanar dúvidas de clientes e disponibilizar informações. A instituição financeira lançou a plataforma com o propósito de atrair mais usuários, gerar interação e conteúdo à startup.
Qualquer um pode acessar a rede social, pois não é necessário possuir conta no banco digital. Basta fazer um cadastro para poder fazer perguntas e receber informações da empresa.
Os usuários que interagirem mais na rede social terão acesso à áreas exclusivas da plataforma e poderão gerar conteúdo. Além de poder testar em primeira mão novo serviços da fintech, ganhar brindes e vivenciar experiências privilegiadas. As solicitações para possuir o famoso cartão roxo da startup financeira não param. Atualmente, a companhia possui 6 milhões de clientes.
Nos últimos meses a empresa divulgou na mídia os serviços que constariam da rede social. Entres eles, a opção de cartão de débito já foi incorporada e a possibilidade de sacar dinheiro. As opções estão em fase de testes e para apenas uma pequena parte de usuários. A intenção é estender os serviços para mais clientes futuramente.
Meio milhão de clientes foram convidados a utilizar o recurso função de débito, desde seu lançamento em dezembro de 2018. Em fevereiro foi anunciada a oportunidade de empréstimo pessoal, oferecida a poucos usuários do cartão de crédito e conta digital.
A participação ativa dos clientes nos meios digitais da empresa contribuíram para seu crescimento juntamente ao lançamento de novos produtos. Porém, a fintech fechou 2018 com lucro inferior ao ano anterior, 14% a menos e rombo de R$ 100,3 milhões.
NuConta em ascensão
Mesmo com esses percalços, a companhia quase dobrou o número de usuários de cartões de crédito, chegando a 5,9 milhões de clientes. A alta de 93% deve-se ao sucesso da NuConta, serviço digital da Nubank que só tem crescido nos últimos tempos.
Há quase 1 ano disponível no site da instituição financeira, esse serviço já possui 4 milhões de clientes com um valor total de depósitos de mais de R$ 2,43 bilhões. Pela praticidade da função débito, consequentemente a NuConta passou a ser mais procurada pelos usuários do banco digital.
Hoje, o Nubank é considerada a maior fintech do Brasil, com valor calculado em US$ 4 bilhões desde outubro do ano passado. A alta avaliação deve-se pelos US$ 180 milhões em aportes, vindos de um grupo de investidores, liderado pela chinesa Tencent.
Investidores iniciais
A instituição financeira digital foi fundada em 2013 pelo colombiano David Vélez. As operações iniciais da empresa receberam sete rodadas de investimentos, em torno de US$ 420 milhões.
As companhias do Vale do Silício, Sequoia Capital e Ribbit Capital, além do latino Kaszek Ventures, estão entre os fundos de investimentos responsáveis pela formação da NuBank há seis anos.
*Foto: Divulgação – Nubank
