Startup de terapia online com sede no Brasil e Portugal recebe aporte de R$ 16 milhões em meio à pandemia de Covid-19
Por conta da pandemia do novo coronavírus, o serviço de terapia tem sido cada vez mais procurado no mundo todo. É o caso da startup de terapia online Zenklub, que acaba de receber um investimento de R$ 16,5 milhões, liderado pelo fundo português Indico Capital Partners. O fundo já havia investido na plataforma de saúde emocional em sua rodada seed em abril de 2019.
Com o aporte, a empresa planeja utilizar o capital para melhorar tecnologia e desenvolver novos produtos digitais, que auxiliem clientes a cuidarem melhor de sua saúde emocional.
Startup de terapia online
O Zenklub surgiu há quatro anos, criado pelo médico Rui Brandão e o engenheiro José Simões, ambos portugueses, como uma ferramenta de terapia online. Hoje a plataforma opera como uma espécie de “Gympass da saúde emocional”, comercializando planos para que empresas como Natura, Raízen e Elo possam promover sessões de terapia, meditações guiadas e exercícios de foco a seus funcionários. Neste segmento, outra startup de terapia que também oferece serviço similar de forma on ou offline é a Vittude, que conecta pessoas e psicólogos.
Crescimento
O aporte ainda tem a intenção de acelerar o crescimento do Zenklub, que é atualmente de 30% ao mês na frente corporativa. E a intenção é se consolidar como a principal solução de saúde mental e emocional tanto para o mercado brasileiro quanto o português. Em Lisboa, a startup de terapia online foca em expandir seu hub de tecnologia e prevê a abertura de vagas nas áreas de desenvolvimento e produto. Para os sócios, a ideia é criar não só ferramentas, como ainda fortalecer a segurança de dados e criar tecnologias proprietárias.
Terapia online na pandemia
Aprimorar a estrutura da plataforma de saúde emocional se faz cada vez mais necessária em tempos de isolamento social. A pandemia acabou gerando um aumento da demanda por serviços de psicólogos psicanalistas e terapeutas, em função do número de pessoas com crises de ansiedade, depressão e síndrome do pânico, como afirma Brandão, presidente do Zenklub à revista EXAME:
“Aumentar nossos produtos, melhorar nossos serviços e atender a demanda crescente com qualidade é nosso principal desafio.”
Já para o diretor do Indico, Stephan Morais, o atual momento é perfeito para a ampliação da startup:
“As necessidades deste serviço já eram grandes, agora são óbvias. As grandes empresas mundiais estão providenciando este tipo de serviço aos seus colaboradores e o Brasil não vai ser exceção.”
Histórico da empresa
A startup de terapia online Zenklub, criada em 2016 partiu da ideia de atuar com saúde mental e emocional, após a mãe de Brandão ter sido diagnosticada com síndrome de burnout, que explica:
“Se você tem uma doença física, olha o plano de saúde, vai ao hospital, existem marcas de referência. Queremos nos tornar essa referência para as pessoas que precisam de ajuda mental ou que querem se desenvolver.”
Os amigos portugueses se conheceram no Brasil, quando buscaram um trabalho com mais propósito. Ao investigarem o mercado brasileiro, os sócios identificaram que a principal dificuldade para conseguir ajuda psicológica no país é o acesso, e não a falta de profissionais. Segundo o Conselho Federal de Psicologia, há mais de 350 mil psicólogos capacitados a realizar um atendimento por aqui.
Sendo assim, Brandão abandonou uma residência médica nos Estados Unidos e Simões deixou a diretoria de produto da empresa de e-commerce Dafiti.
Como funciona a plataforma Zenklub
Ao acessar o aplicativo da Zenklub, o usuário encontra conteúdos de educação social, meditações guiadas, exercícios de fofo e dicas para controlar a ansiedade. Já para quem pretende marcar uma sessão com terapeuta, basta selecionar o motivo para podem encontrar o profissional com quem mais se identifica. Na plataforma é possível ver fotos, vídeos e currículo dos psicólogos.
Depois de escolher o profissional o horário é agendado e em seguida vem a opção de pagamento e dizer se prefere sessão por áudio, texto ou vídeo. As consultas duram 50 minutos e custam, em média, R$ 80. Para cair este valor é possível fechar pacotes mensais. Por exemplo, um pacote mensal com uma sessão por semana custa R$ 216, valor abaixo do mercado tradicional.
Brandão deixa claro que um melhor custo benefício não tem ligação com uma qualidade inferior, mas sim da utilização da tecnologia para facilitar processos:
“Nosso sistema de pagamentos é automático, os profissionais não perdem tempo com deslocamento, aluguel de consultório. Além disso, o baixo custo de adesão aumenta o volume de pacientes.”
Fonte: Revista EXAME
*Foto: Divulgação
