Pagamentos via WhatsApp pode transformar a rotina de pequenos negócios de forma positiva
No último dia 30, o sistema de pagamentos via WhatsApp teve o aval do Banco Central. Com isso, esta iniciativa pode transformar a rotina de pequenos negócios de forma positiva. As bandeiras Visa e Mastercard já aderiram ao novo meio de pagamento.
Pagamentos via WhatsApp
Além disso, no caso de pequenas empresas, elas acabaram transformando o app de mensagens em sua vitrine de cardápios, assim como atendimento a clientes e central de vendas. Portanto, a ferramenta de pagamentos chega para solidificar a relação.
WhatsApp Business
Hoje, são 160 milhões de brasileiros que utilizam o app e 5 milhões de contas no serviço corporativo WhatsApp Business. De acordo com uma pesquisa da consultoria Accenture, realizada em 2020, 83% dos brasileiros já usam o WhatsApp para fazer compras; 37% deles consomem produtos de grandes empresas. E nos pequenos negócios a porcentagem é maior, 64%.
Como funciona o serviço
Em junho passado, quando foi anunciado o Pagamentos via WhatsApp, era um serviço novo, que tinha passado por um teste piloto na Índia. Sobre isso, a revista EXAME questionou a empresa, que afirmou em nota que o serviço será lançado primeiro para transações entre pessoas físicas. Já para pessoa física, entrará em funcionamento em um segundo momento.
Segundo a empresa, estão trabalhando nos ajustes finais necessários e irá disponibilizar o serviço assim que possível e com uma data divulgada.
Como criar conta para esta finalidade
A função para pagamentos via WhatsApp aparecerá numa conversa no mesmo menu em que atualmente podemos compartilhar um arquivo ou uma imagem. Ao clicar, o usuário será direcionado a uma tela de criação de conta.
Nesta tela será preciso aceitar os termos de uso da modalidade de pagamentos e criar uma senha numérica de 6 dígitos. Mas ela deve ser diferente da senha usada na autenticação do app de mensagens em dois fatores. Toda vez que o usuário realizar um pagamento deverá fornecer esta senha.
Em seguida, será preciso dar o nome, CPF e um cartão de débito. Este é o combo pré-pago emitido pelos bancos parceiros. Já o banco em questão vai analisar o cartão junto ao usuário a partir do envio de um código por SMS, e-mail ou app do próprio banco.
É necessário ter conta bancária?
Sim. Quando foi anunciado era requerimento que os usuários tivessem um cartão de débito, ou de débito e crédito, Visa ou Mastercard, emitido por um dos bancos parceiros: Nubank, Sicredi e Banco do Brasil.
CNPJ – Cielo
Em contrapartida, para criar uma conta comercial e receber pagamentos em um CNPJ pelo app é preciso criar uma conta Cielo. É por esta parceria que o usuário receberá reembolsos, além de receber pagamentos ilimitados e ter acesso ao suporte técnico.
Além disso, o WhatsApp também anunciou que pretende lançar o serviço com mais parceiros e ampliar a cobertura no Brasil. E ainda pretende criar uma plataforma aberta à participação de companhias que cumpram os requisitos.
Transações
A princípio, haverá um limite para transações, que será de R$ 1.000 por transação e de R$ 5.000 por mês, com até 20 transações por dia. Mas para contas comerciais não haverá limites para pagar ou receber.
Intermediação e custos
Este tipo de transação é mediada pela Cielo, em parceria com o WhatsApp. Não haverá cobrança de taxas dos usuários pessoa física. Porém, para pessoa jurídica, com a conta Cielo, terá uma taxa fixa de 3,99% por transação.
PIX no WhatsApp?
De acordo com o WhatsApp, o app pretende trabalhar com o Banco Central para integrar o PIX à plataforma. A empresa acredita que o sistema ajudará usuários a enviar e receber recursos.
*Foto: Divulgação
