PMEs no e-commerce conquistaram alto desempenho em ano histórico, em razão da pandemia
Em seu segundo ano de desafios por conta da pandemia de Covid-19, o setor PME conquistou um alto desempenho em ano histórico. Isso porque as pequenas e médias empresas estão mais maduras e seguras no universo digital.
PMEs no e-commerce em 2021
Segundo um levantamento da startup Nuvemshop, que auxilia lojistas a migrarem para o online, esses negócios movimentaram em torno de R$ 2,3 bilhões no e-commerce ano passado. Tal índice reflete uma alta de 77% em comparação ao volume de 2020.
Tendências do primeiro ano de pandemia
Seguindo a tendência de 2020, muitos consumidores compraram pela internet pela primeira vez em 2021. No caso, foram 5 milhões, segundo a startup. Sendo assim, neste ritmo, o volume de pedidos saltou de 6 milhões para 10,5 milhões no último ano. Já o número de produtos comercializados por PMEs cresceu 59%, para 44,5 milhões de itens.
Black Friday
Além disso, a Black Friday foi o ponto alto das pequenas empresas em 2021. Sobre isso, o estudo revela que esse foi o período com maior quantidade de lojistas realizando ações promocionais na internet. Mais de 60% das PMEs foram ativas na data. Na sequência, aparecem o Natal (29,5%) e o Dia das Mães (26,5%) como datas mais relevantes.
A startup destacou ainda o crescimento de alguns setores que, até pouco tempo, ocupavam uma pequena fatia do faturamento dos pequenos negócios na internet.
Um deles é o segmento de biquínis e roupas de banho, que registrou alta de 154%, como consequência da retomada das viagens e pequenas reuniões.
A empresa afirma ainda que com o avanço da vacinação houve um aumento nas vendas de materiais de escritório, resultando em 156%.
5 segmentos com maior faturamento no e-commerce em 2021:
- Moda (R$ 895,4 milhões);
- Saúde & Beleza (R$ 146,5 milhões);
- Acessórios (R$ 114 milhões);
- Eletrônicos (R$ 82 milhões);
- Casa & Jardim (R$ 79 milhões).
Meios de pagamento
Já em relação aos meios de pagamento, o cartão de crédito concentrou a maior parte dos pedidos (54%). Entretanto, o destaque está nos pagamentos realizados com Pix (6), que ficaram acima dos que foram pagos com boleto (5%).
PMEs no e-commerce em 2022
Para este ano, é esperado um bom desempenho dos pequenos negócios no e-commerce. E isso mesmo em paralelo à retomada do varejo físico. Portanto, este é um sinal de que o digital não perserá sua relevância. Ao contrário.
A tendência é que sejam criados novos modelos de negócios, a partir da união dos dois modelos de venda: físico e online.
Por fim, o CCO e cofundador da Nuvemshop, Alejandro Vázquez, explicou:
“Em 2021, ter uma loja online deixou de ser uma alternativa e passou a ser uma condição fundamental para as PMEs. Saímos de 2020, um ano marcado pela intensa transformação digital, e chegamos em 2021, época de consolidar a presença no mundo online.”
*Foto: Unsplash
