Compartilhar dados financeiros registrou queda em relação a como os dados são usados, saindo de 45,8% para 34% em dois anos
A preocupação dos brasileiros em compartilhar dados financeiros diminuiu nos últimos anos. Isso é decorrente do Open Finance (compartilhamento autorizado de dados entre instituições financeiras) que cresceu no país. Segundo a pesquisa Open Finance Brasil, em 2021, 45,8% das pessoas se mostravam preocupadas em como tais informações seriam utilizadas. Contudo, em 2023, esse percentual caiu para 34%.
Compartilhar dados financeiros
A pesquisa sobre a preocupação em compartilhar dados financeiros online, Open Finance Brasil 2023, foi realizada em maio pela Ipsos a pedido da TecBan, com abrangência nacional. Foram entrevistados 1 mil homens e mulheres bancarizados, das classes A, B e C, com acesso à internet.
Em um comparativo entre 2021 e 2023, as quatro principais preocupações dos pesquisados sobre o uso do open banking diminuíram:
- a insegurança sobre crime financeiro caiu de 48% para 36%, em 2023;
- a preocupação sobre a forma como os dados serão usados também teve queda, saindo de 45,8% para 34%;
- o medo da perda do anonimato sobre os dados diminuiu de 43% para 29%; e
- a preocupação sobre falta de proteção dos dados reduziu de 41% para 28%.
Lei Geral de Proteção de Dados
Por outro lado, um dado do estudo revelou que 49% dos clientes que conhecem a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) se sentem mais confortáveis para compartilhar informações.
É o que explica Rogério Melfi, gerente de Open Finance na TecBan. Ele atribui essa queda da desconfiança no compartilhamento de dados a mais em virtude da educação financeira por parte das pessoas e a entrada em vigor da LGPD.
“As pessoas começaram a entender o que elas têm de direitos e deveres com a Lei de Proteção de Dados.”
Recomendação
Por fim, a recomendação do gerente ao consumidor para proteger seus dados é de sempre utilizar os canais oficiais da sua instituição financeira e observar com cuidado se links em e-mails e SMS são, de fato, provenientes do seu banco.
*Foto: Reprodução/br.freepik.com/fotos-gratis/mulher-feliz-com-um-telefone_4191294
