O WhatsApp se transformou numa das principais ferramentas para que amigos e familiares em isolamento social, em razão da pandemia do novo coronavírus mantenham contato. No entanto, essa tecnologia que era para facilitar a vida das pessoas também gerou uma ameaça: a propagação de fake news da Covid-19.
Contudo, na intenção de tentar conter a chamada “infodemia”, a plataforma de mensagens implementou no início de agosto um chatbot em português. A ferramenta nada mais é do que robô que auxilia os usuários a identificar notícias falsas em torno do novo coronavírus.
Ferramenta de combate a fake news da Covid-19
A ferramenta funciona da seguinte forma: ao receber uma informação, os usuários poderão consultar uma base enorme de dados, produzida por agências checadoras, como Aos Fatos, Agência Lupa e AFP.
Para interagir com o robô, o usuário precisa salvar o número +1 (727) 291 2606 na lista de contatos e enviar um “oi” pelo WhatsApp. Ainda existe a opção de ir direto ao banco de dados por meio deste link. poy.nu/ifcnchatbotPT.
Fake news no mundo
Em todo o mundo, as grandes plataformas de tecnologia, como o Facebook, que é dono do WhatsApp, e o Google, estão sob o
No mundo inteiro, as grandes plataformas de tecnologia, como Facebook (que é dono do WhatsApp) e Google, estão sob o exame minucioso de autoridades em torno da propagação de notícias falsas, especialmente depois do avanço da pandemia da Covid-19. Além disso, as empresas têm se posicionado contra um aumento da regulação.
Verificação do WhatsApp
Em relação à nova funcionalidade do WhatsApp, que no começo do ano também lançou outras funcionalidades do dispositivo de mensagens, os usuários podem verificar se informações específicas que receberam sobre a Covid-19 já foram classificadas como: “falsas”, “parcialmente falsas”, “enganosas” ou “sem evidência”. Sendo assim, as buscas podem ser realizadas por meio de palavras-chave.
International Fact-checking Network
A iniciativa da plataforma integra a aliança global International Fact-checking Network (IFCN) que reúne, no Poynter Institute, mais de 90 organizações dedicadas à verificação de fatos. Já o chatbot está disponível em mais de 70 países, nas seguintes versões: inglês, espanhol e híndi. E no começo deste mês lançou a versão em português.
Contudo, desde janeiro, essas agências já identificaram mais de oito mil fake news da Covid-19, propagadas em 74 países.
Comunicado
Em comunicado, o diretor da IFCN, Baybars Orsek, afirmou:
“Bilhões de usuários confiam no WhatsApp para manter contato com seus amigos e familiares. Como alguns atores usam todas as plataformas possíveis para espalhar boatos que desinformam nesses tempos difíceis, o trabalho dos verificadores é mais importante do que nunca.”
Em relação à desinformação e informação de qualidade, ambas podem circular pelo WhatsApp, na opinião de Fabro Steibel, diretor do Instituto de Tecnologia e Sociedade do Rio de Janeiro (ITS Rio), parceiro da IFCN na versão em português. Ele ainda ressaltou:
“A diferença entre as duas depende da credibilidade da fonte e da capacidade das pessoas de buscarem informações mais à fundo sobre um dado fato.”
*Foto: Divulgação
