Social selling é uma das principais tendências atuais do marketing digital
O marketing digital se aprimorou mais ainda e agora uma das maiores tendências no segmento é o social selling. Ou seja, a partir do uso das redes sociais é possível criar um relacionamento com potenciais clientes isso também interessa ao setor PME para crescer mais ainda.
O que é social selling?
O social selling utiliza as principais redes sociais para como estratégias. E é isto que empresas vêm fazendo. Sendo assim, a estratégia usar o Facebook, Instagram, Tik Tok, Pinterest, LinkedIn e Twitter, entre outros. A partir dessas mídias são feitas conexões, criando um interesse, além de atrair possíveis consumidores.
O conceito do social selling tem base na conquista e confiança, alimentado por lealdade e continuidade.
Segmentando
Além disso, por meio das redes sociais é possível segmentar, impulsionar e direcionar as mensagens. E isso representa um terreno fértil para o crescimento de empresas que investem no social selling.
Atrair e manter o relacionamento com o consumidor
Este tipo de marketing digital tem a finalidade de atrair e manter um relacionamento com o público em potencial. Isso tudo de modo mais rápido, prático e em maior volume.
Outra vantagem é que não é preciso utilizar ferramentas de marketing de interrupção. Isto é: telemarketing, reduzindo assim as barreiras de aceitação e criando uma fidelização por sua marca ou empresa.
Fã
O próximo passo é fazer com que o potencial cliente se torne um fã, seguidor e dessa forma ele passa a acompanhar suas postagens, “salvando” o que é relevante para ele.
Resultados
Tal estratégia trará resultados. Porém, a prática revela que cada pessoa consome de oito a dez postagens antes de avaliar a possibilidade de compra.
Por fim, é essencial ainda haver uam integração com as demais fases do processo. Isso inclui: atendimento, entregas, embalagem e pós-venda para que o investimento valha a pena.
*Foto: Unsplash
